¿Consulta en línea con tu Gastroenterólogo? ¿Qué es eso y quién se beneficia de ella?
Desde hace mucho y sobre todo ahora he escuchado muchas veces:
– Aquí en Colombia no sirve.
– Eso es raro, a mi me gusta que me examine el especialista.
– Umm….Me suena sospechoso.
– Tranquilo doctor que yo viajo para que me revise los exámenes.
A día de hoy todos hemos visto los estragos del Coronavirus en el mundo y en nuestro país. Creo que todos deseamos desde el fondo de nuestro corazón que no pase nada más y con el favor de Dios así será.
Mientras tanto, aceptamos que por ahora el distanciamiento físico, usar tapabocas y una adecuada higiene y desinfección es lo mejor que podemos hacer contra este virus. Si te da miedo salir a la calle y exponerte al riesgo de infección o si eres una persona del grupo de alto riesgo y necesitas la consulta con tu Gastroenterólogo, la consulta en línea es una opción porque evita que salgas, pero a la vez te ayuda a saber qué te pasa y a resolver el problema.
¿Cómo es la consulta en línea con el Gastroenterólogo?
Una video consulta es muy parecida a lo que hago en mi consulta presencial. Me vas a contar lo qué te pasa, desde hace cuánto tiempo y qué has hecho hasta ahora. Te voy a hacer las preguntas que considere pertinentes para hacer un diagnóstico.
Te preguntaré por tu historial personal, familiar y si estás tomando medicamentos o te han hecho exámenes. Lo que cambia es que no te voy a examinar ni tampoco vamos a tener esa interacción que da la consulta presencial. Literalmente es más lejana y eso se nota.
Sin embargo, lo que cuentas es muy valioso para hacer un diagnóstico y proponer las mejores recomendaciones para que tus síntomas vayan mejorando y descubrir la raíz del problema. La consulta en línea me hace recordar a mis maestros en la Universidad Nacional de Colombia que me decían:
Mauricio, si después de hablar con tu paciente no tienes un diagnóstico, es muy poco probable que el examen físico te lo dé
Cuando terminemos te voy a enviar mi formulación y la orden de los exámenes que necesites. Todo lo que me cuentas se guarda en la historia clínica digital que tenemos habilitada para nuestra consulta y tus datos serán guardados con la misma responsabilidad que lo hacemos en la consulta presencial.
Como ves, es una cosa seria que te digo incluso genera más trabajo en la logística y desarrollo que la consulta normal. La video consulta la hacemos por Zoom porque es muy fácil de descargar y de usar. Actualmente no me gusta usar WhatsApp y por eso no te doy esta opción.
La consulta en línea es un servicio que tengo en mi portafolio desde hace varios años aunque no era tan necesaria como lo es ahora. Durante ese tiempo he podido ayudar a pacientes de otras partes de Colombia e incluso de países como Perú, Argentina, Estados Unidos, entre otros.
¿Cómo es el procedimiento para la video consulta?
1️⃣ Contáctanos por WhatsApp en este enlace http://wa.me/573207571313 o llámanos al (+57) 3207571313.
2️⃣ Programa el día y la hora de tu cita.
3️⃣ Te enviaremos el código QR o el número de la cuenta para que hagas la transferencia del valor de tu consulta. Una vez esta sea verificada recibirás la invitación a la cita.
4️⃣ A la hora programada iniciamos la video consulta.
5️⃣ Tus órdenes para exámenes o la fórmula médica te la enviamos por WhatsApp. Si lo necesitas, haremos una video consulta de revisión o la haremos presencial si es necesario.
✳️ Si vives fuera de Colombia y no tienes acceso a transferencia, puedes realizar el Pago por Paypal. Dinos y te enviaremos el enlace al correo para que pagues con tu tarjeta de crédito. Esta es una plataforma segura y usada en todo el mundo. Yo mismo la he usado como cliente y me ha ido muy bien.
¿Para qué más sirve una Consulta en línea con el Gastroenterólogo?
Aunque no todo será igual, volveremos a vivir nuestra vida de la mejor manera. Yo veo que la consulta en línea después de esta crisis se habrá ganado la confianza de las personas o al menos la conocerán. Yo las usaré en estos casos:
✅ Si vives lejos y quieres hacer la consulta y los exámenes en mi Centro de Endoscopia y Colonoscopia. Tengo pacientes que viven en otros países, otras regiones de Colombia o de Antioquia. Pueden hacer la consulta antes de viajar, con eso me doy cuenta cuales son los exámenes que necesitan y los podemos programar para la fecha que tengas estimada para estar en Medellín. Con eso ganamos tiempo y ahorras dinero.
✅ Para hacer la revisión de los exámenes o el seguimiento de las molestias si vives lejos de Medellín. Hay pacientes que viven en municipios de Antioquia que para llegar a Medellín duran entre 2 y 8 horas en un automóvil o en un bus. Perfectamente se ahorran este viaje con una video consulta.
✅ Viajaste a otro país y allí te iniciaron molestias digestivas. Puede que ya nos conozcamos o sea la primera vez que nos veamos pero te puedo asesorar para que no te dañes el viaje.
✅ Vives en Medellín o en el área metropolitana pero no te queda fácil ir a mi consulta por el horario de trabajo o porque no te dan permiso o porque te queda lejos o simplemente porque empezó a llover o hay taco.
Me ha dado mucho gusto haberte contado esto. Programa aquí tu cita en línea para que aún en la distancia te ayude a encontrar la solución a tus problemas digestivos.
Conoce mis servicios en https://endoscopiaycolonoscopia.com
Saludos,
Mauricio González Hernández
Tu Gastroenterólogo en Medellín.
